Fragen & Antworten

Wo erhalte ich meine Eintrittskarte?

Der Kartenverkauf ist jederzeit ⇒hier oder beim Kulturamt/Stadtbücherei bzw. bei der Buchhandlung Meyer zu den jeweiligen Öffnungszeiten möglich.

 

 

Wie sind die Besuchszeiten?

ab 1.8.2020:

1. Zeit: 08.00 bis 10.00 Uhr

2. Zeit: 11.00 bis 17.00 Uhr

3. Zeit: 18.00 bis 20.00 Uhr

 

 

Kann ich zum Ende einer Besuchszeit noch schnell das Freibad betreten?
Nein. Der Einlass ist bis maximal 30 Minuten vor Ende einer Besuchszeit möglich. Alle Badegäste müssen pünktlich zum Ende der jeweiligen Besuchszeit das Freibad verlassen, damit die Desinfektionsmaßnahmen und Reinigung für die nächste Besuchszeit durchgeführt werden können.


Muss ich einen Mund-Nasen-Schutz im Freibad tragen?
Ein Mund-und Nasenschutz ist verbindlich bis zum Erreichen des Liegeplatzes (auf der Wiese) bzw. beim Bewegen auf dem Freibadgelände zu tragen. Ausgenommen davon ist der Schwimmbetrieb in den Becken, der Weg zum Wasser bzw. der Rückweg zum Liegeplatz.



Welchen Abstand muss ich zu anderen Gästen und zum Personal einhalten?
Der Aufenthalt ist nur alleine, in Gruppen von höchstens 10 Personen oder mit Angehörigen des eigenen und eines weiteren Hausstandes gestattet. Bei Begegnungen mit anderen Personen ist ein Mindestabstand von 1,5 Metern einzuhalten. Bitte beachten Sie auch die Hinweisschilder im Freibad.



Muss ich beim Betreten des Beckenbereichs mit Warteschlangen rechnen?
Aufgrund der aktuellen Verordnungen ist die Anzahl der Schwimmer im Becken begrenzt. Insgesamt dürfen 280 Personen zeitgleich das Kombibecken und 8 Kleinkinder das Babybecken nutzen. Sollte es dennoch zu Warteschlangen kommen, sind die üblichen Abstandsregeln zu beachten.



Wie wird der Sicherheitsabstand im Wasser kontrolliert?
Unser Badepersonal achtet auf die Einhaltung der maximalen Zugangszahlen. Bei Erreichen der max. zulässigen Gesamtnutzerzahl wird der Zutritt zum Becken erst dann wieder erlaubt, wenn eine entsprechende Anzahl von Besuchern das Becken verlassen hat.



Kann ich die Umkleide nutzen?
Die Umkleiden stehen im begrenzten Umfang zur Verfügung. Es können max. 6 Personen die Umkleiden zeitgleich betreten.



Wo dusche ich mich ab?
Um die Becken verteilt befinden sich mehrere Duschen (Durchschreite-Becken), die allerdings nur kaltes Wasser abgeben. Die Warmwasserduschen können nicht genutzt werden.



Kann ich die Toilette benutzen?
Ja, die Toiletten können benutzt werden. Beachten Sie bitte auch die Hinweise vor Ort.



Werden die Rutschen und sonstigen vorhandenen Attraktionen in Betrieb sein?
Die große Wasserrutsche ist geöffnet. Die Wasserattraktionen bleiben außer Betrieb um die Mindestabstände einhalten zu können.

 

Ist der Kiosk geöffnet?

Der Kiosk ist in der Zeit von 10.30 bis 17.30 Uhr geöffnet. Bitte beachten Sie die Hinweise vor Ort.



Welche Ticket-Varianten kann ich kaufen?
Es gibt ausschließlich vorab buchbare Online-Tickets. Die Tickets müssen für einen speziellen Zeitraum gebucht werden.



Ab wann kann ich Tickets buchen?
Die Buchungen für den jeweiligen Eintrittstag sind bis zu 7 Tage im  Voraus möglich. Jeweils ab Freitags, 10.00 Uhr können diese für die kommende Woche erworben werden. Der Verkauf endet, sobald die maximale Besucherzahl des gewählten Zeitraums erreicht wurde.

 


Muss ich auch für mein Kleinkind ein Ticket kaufen?
Kinder unter 6 Jahren benötigen ein kostenloses Ticket. Die Buchung zum 0-Euro-Tarif ist notwendig, damit die maximal zugelassene Besucheranzahl nicht überschritten wird.

 

Warum kann man nur online Tickets erwerben?
Durch die Verwendung von Online-Tickets wissen wir jederzeit, wie viele Badegäste aktuell anwesend sind. Zusätzlich vermeiden wir durch den Verkauf von Online-Tickets Warteschlangen an der Kasse und begrenzen unnötige Kontaktpunkte, wie z.B. beim Kauf einer Eintrittskarte oder beim Ausfüllen der Kontaktdaten für die Rückverfolgung von Infektionsketten.



Was bedeutet der Zeitraum auf meinem Online-Ticket?
In diesem Zeitraum können Sie das Online-Ticket vor Ort einlösen. Mit Verstreichen dieses Zeitraums verliert das Ticket seine Gültigkeit. Eine Erstattungsmöglichkeit besteht nicht. Das Online-Ticket ist zeitlich begrenzt und gilt nur für den einmaligen Eintritt.



Muss ich nach meinem gebuchten Zeitfenster das Schwimmbad verlassen?
Ja, alle Gäste müssen das Bad verlassen. Unser Personal reinigt und desinfiziert zwischen den Öffnungszeiten das Freibad.



Ich konnte am Wunschtag nicht in das Bad. Verfällt mein Ticket oder kann ich umbuchen?
Tickets können nicht umgebucht, umgetauscht oder ausgezahlt werden. Wenn der gebuchte Zeitraum nicht genutzt wird, verfällt das Ticket ohne Anspruch auf Rückerstattung.

 
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Adresse

Freibad Reinheim 
Am Schwimmbad 1a
64354 Reinheim

Öffnungszeiten

01. August - 31. August

Montag - Sonntag

1. Zeit: 08.00 bis 10.00 Uhr

2. Zeit: 10.00 bis 17.00 Uhr

3. Zeit: 18.00 bis 20.00 Uhr

Ansprechpartner

 

Betriebsleiterin

Carmen Knebel

Tel. 06162 / 16 56 

E-Mail schwimmbad(at)reinheim.de

 

 

Verwaltung 

Kultur- und Sportamt

Pia Michners
Tel. 06162 / 805-602

E-Mail: sportamt(at)reinheim.de

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